Minke.id – Jumlah pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kota Surabaya kini mencapai sekitar 106 ribu yang tersebar di 31 kecamatan. Namun, baru sekitar 18 ribu UMKM yang menjadi mitra binaan Pemkot Surabaya dan sudah mengenal strategi pemasaran digital. Kondisi ini masih menjadi tantangan besar dalam memperluas jaringan pemasaran sekaligus meningkatkan penjualan.
Menjawab kebutuhan tersebut, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 menggelar workshop bertajuk IMpowering UMKM Go Digital: Kolaborasi Telco untuk Negeri di Auditorium Indosat Kayoon, Surabaya, Kamis (21/8/2025). Program ini menghadirkan pelatihan pemasaran digital untuk pelaku UMKM dari seluruh kecamatan di Surabaya.
“Acara ini akan kami kembangkan ke 12 cabang Indosat di Jawa Timur. Harapannya, pelaku UMKM dapat meningkatkan penjualan dengan memanfaatkan teknologi digital,” ujar Isprayudi Prabowo, VP Head of Sales Eastern East Java IOH.
Dalam pelatihan tersebut, peserta mendapatkan materi seputar strategi pemasaran digital, mulai dari penggunaan TikTok Shop, optimasi Instagram, pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) untuk promosi, hingga cara meningkatkan nilai produk.
Isprayudi menambahkan, para peserta diharapkan bisa menularkan ilmu yang diperoleh kepada UMKM lain di wilayahnya masing-masing. “Dengan begitu, semakin banyak UMKM di Surabaya yang bisa naik kelas dan percaya diri memasarkan produknya secara digital,” jelasnya.
Sebagai penunjang, IOH juga menyediakan modem HiFiair untuk memastikan koneksi internet stabil selama pelatihan. Hal ini dinilai penting karena infrastruktur digital merupakan fondasi utama dalam mendorong transformasi UMKM.
Hodo Purwoko, VP Head Digital Brand Engagement Strategy IOH, menekankan bahwa pelatihan ini bukan hanya teori, melainkan juga praktik langsung.
“Peserta dibimbing agar bisa memanfaatkan marketplace, e-commerce, dan platform digital secara maksimal sehingga omzet penjualan mereka bisa meningkat,” ujarnya.
Langkah Indosat mendapat sambutan positif dari Pemkot Surabaya. M. Awaludin Arief, Sekretaris Dinas Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah serta Perdagangan (Dinkopumdag) Kota Surabaya, menilai program ini selaras dengan upaya pemerintah dalam mendorong UMKM naik kelas.
“Workshop ini sangat powerful dan bisa menjadi contoh bagi stakeholder lain untuk ikut mendukung UMKM. Dengan pemasaran digital, omzet UMKM bisa terus meningkat,” katanya.
Awaludin juga menyinggung keberhasilan program e-Pekan yang digagas Pemkot Surabaya. Program tersebut melibatkan ratusan ribu UMKM binaan dan berhasil mencatat omzet hingga Rp11 miliar per bulan.
Dengan adanya kolaborasi antara pemerintah daerah dan perusahaan swasta seperti Indosat, diharapkan semakin banyak UMKM Surabaya yang mampu beradaptasi dengan ekosistem digital. Transformasi ini diyakini akan memperkuat daya saing UMKM di pasar lokal, nasional, hingga global.
